Digitale betalingen zijn in het eurogebied in opmars, maar contant geld is in 2024 nog steeds het meest gebruikte betaalmiddel aan de kassa. Meer dan de helft (52%) van alle betalingen werd in 2024 contant afgerekend. In Nederland ligt dat met ongeveer één op de vijf aanmerkelijk lager. Dit blijkt uit een grootschalig, tweejaarlijks onderzoek van de Europese Centrale Bank (ECB) naar het betaalgedrag in het eurogebied.
Contant geld is het meest populaire betaalmiddel in veertien van de twintig eurolanden. In Slovenië, Malta, Oostenrijk en Italië worden nog meer dan 60% van alle betalingen contant afgerekend. In Finland en Nederland is dat minder dan 30% (figuur 1). Uit het vorige onderzoek van de ECB, uit 2022, bleek dat nog 59% van de betalingen in de eurolanden contant aan de kassa werd afgerekend. Het gebruik van contant geld is dus met 7%-punt gedaald in de afgelopen twee jaar. In Nederland bleef de ontwikkeling stabiel.
Van alle eurolanden, maken Nederlanders aan de kassa het meest gebruik van elektronische betaalmogelijkheden. En we gebruiken daarbij ook meer dan in andere eurolanden onze telefoon: bij bijna één op de vijf betalingen. Dat is twee keer zo veel als in Finland en Ierland (10%), de twee andere landen van de top drie betalers met mobiele telefoon.
Belangrijk om contant te kunnen betalen
Uit het onderzoek van de ECB blijkt verder dat een ruime meerderheid van de ondervraagden uit alle eurolanden (62%) het belangrijk vindt dat winkeliers contant geld accepteren. Van die groep vindt de helft het zelfs 'zeer belangrijk' dat die mogelijkheid bestaat. Dat geldt zelfs in landen als België, Luxemburg en Finland, waar consumenten voor het merendeel van de aankopen aan de kassa andere betaalmogelijkheden gebruiken. Nederlanders hechten minder aan acceptatie van contant geld in winkels: 45% zegt dit belangrijk of zeer belangrijk te vinden.
Gemiddeld hebben Europeanen 59 euro op zak aan het begin van de dag. De doorsnee Nederlander heeft het minste contant geld op zak: 35 euro. In 2022 was dat nog 46 euro. Samen met Finland en Frankrijk is Nederland een van de drie landen waar mensen 50 euro of minder op zak hadden. Cyprioten en Luxemburgers hebben het meeste geld aan het begin van de dag in hun portemonnee: 82 euro.
Nederlanders maken zich het minst zorgen over privacy bij digitale betalingen
Dit jaar heeft de ECB voor het eerst gevraagd naar de bezorgdheid over privacy bij digitale betalingen. Digitale betalingen zijn online betalingen of betalingen aan de kassa met de pinpas of mobiele telefoon. Drie op de vijf inwoners van eurolanden geven aan dat zij zich wel eens zorgen maken of hun privacy wordt gewaarborgd bij digitale betalingen. Nederlanders maken zich hier het minst druk over: 32% geeft aan bezorgd te zijn over de privacy bij digitale betalingen.
Lees hier het volledige rapport
Bron: ECB